Foire aux questions sur les PWA InmoAgent

Foire aux questions sur les PWA InmoAgent

Foire aux questions

Tout ce que vous devez savoir sur les PWA InmoAgent et les abonnements aux annuaires.

Gestion des agents et des PWA

Une PWA (ou application Web progressive) est une application Web ultra-rapide qui peut être installée sur votre appareil mobile exactement comme une application provenant de l'App Store ou du Play Store. L'application Web InmoAgent est spécialement conçue pour publier vos annonces immobilières et envoyer des alertes afin de tenir vos clients informés dès que vous mettez à jour vos annonces.
Non. InmoAgent fonctionne avec votre site immobilier existant et importe vos biens à partir d’un flux XML compatible.
Vous pouvez configurer votre identité visuelle et lancer votre application en environ 10 minutes, sans avoir besoin d’un développeur.
Oui : votre logo, une icône carrée de votre logo de 512 px de côté, les couleurs principales de votre site web au format hexadécimal (#FFFFFF) et RVB (rgb(255, 255, 255)), ainsi qu'un flux XML.
Oui. Vous pouvez personnaliser votre application avec le logo et les couleurs de votre agence afin de préserver votre identité de marque.
Vos annonces sont importées automatiquement à partir de votre flux XML compatible. Vous n'avez pas besoin de saisir chaque bien manuellement
Vos annonces sont importées automatiquement depuis votre flux XML, qui est vérifié à intervalles réguliers selon votre abonnement. Pour modifier la présentation de votre agence, connectez-vous au portail de l'application et utilisez la page dédiée. Vous pouvez saisir vos informations dans les six langues prises en charge : français, espagnol, anglais, allemand, italien et néerlandais.
Oui. Vous pouvez consulter votre application immobilière dans un navigateur compatible sur téléphone, tablette ou ordinateur. Elle peut également être installée sur les appareils compatibles. Les fonctionnalités telles que les notifications push dépendent de l'appareil, du navigateur et des autorisations accordées.
Oui. InmoAgent utilise la technologie des applications web progressives (PWA), qui permet aux clients d'installer votre application sur les appareils iOS et Android compatibles et d'y accéder depuis leur écran d'accueil.
Oui. Sur les appareils et navigateurs compatibles où les notifications sont activées, vous pouvez informer vos clients des nouveautés immobilières, comme les nouveaux biens ou les changements de prix.
Non. InmoAgent est un canal marketing supplémentaire qui fonctionne en complément de votre site web et de vos systèmes de gestion immobilière existants.
Oui. Nous proposons des abonnements adaptés à différentes tailles de portefeuille. Les agences disposant d'un portefeuille important ou d'un flux à fort volume peuvent nous contacter au sujet de l'offre Enterprise Agency.

Facturation et abonnements

Oui. Vous pouvez essayer InmoAgent gratuitement pendant 14 jours.
Les abonnements standard en libre-service ne comportent pas de frais de mise en service distincts. Vous configurez vous-même l'identité visuelle de votre application lors de sa création.
En payant à l'année, vous bénéficiez de 12 mois d'InmoAgent au prix de 10 mois. Vous profitez donc de deux mois gratuits, quel que soit votre abonnement. Vous pouvez bénéficier de cette économie à chaque renouvellement annuel.
Vous pouvez demander l'annulation à tout moment. Consultez les conditions de votre abonnement pour connaître la date de prise d'effet de l'annulation et savoir si votre application restera active jusqu'à la fin de la période déjà payée.
L'offre Solo Agent permet de gérer jusqu'à 75 biens, avec une vérification du flux toutes les 8 heures. L'offre Large Agency permet de gérer jusqu'à 250 biens, avec une vérification toutes les 4 heures.
Votre essai de 14 jours vous permet de découvrir InmoAgent avant de souscrire un abonnement payant. Pour continuer à utiliser votre application après l'essai, vous devrez choisir une offre payante adaptée.
Oui. Vous pouvez choisir une facturation mensuelle ou annuelle. Avec un abonnement annuel, vous bénéficiez de 12 mois au prix de 10.
Si les besoins de votre activité évoluent, contactez-nous pour étudier une offre plus adaptée. Nous vous préciserons le tarif applicable, les limites du nombre de biens et la fréquence de synchronisation avant toute modification.
InmoAgent importe les biens depuis votre flux XML jusqu'à atteindre la limite prévue par votre abonnement. Les biens supplémentaires ne seront pas importés. Si votre portefeuille augmente, contactez-nous pour étudier le passage à une offre permettant de gérer davantage de biens.
L'offre Enterprise Agency est destinée aux agences disposant d'un portefeuille important ou d'un flux à fort volume. Elle permet d'envisager des conditions plus personnalisées, avec un tarif communiqué sur demande.
Oui. Nous pouvons étudier une solution sur mesure faisant l'objet d'un devis distinct pour les agences qui souhaitent héberger leur application sur leur propre serveur, avec éventuellement des options supplémentaires de marque blanche ou de contrôle des données.

Questions techniques

Non. La configuration standard est conçue pour être effectuée en libre-service. Vous aurez besoin des éléments de votre identité visuelle et d'un flux immobilier compatible, mais vous n'avez pas besoin de développer une application ni de posséder des compétences techniques spécialisées.
InmoAgent est conçu pour fonctionner avec les navigateurs et appareils modernes compatibles, notamment sous iOS et Android. Les étapes d'installation et les fonctionnalités peuvent varier selon l'appareil, le système d'exploitation et le navigateur.
Oui. InmoAgent prend en charge plusieurs formats XML compatibles, notamment InmoAgent custom XML, Kyero v3 XML et Spain Property Portal XML. Nous recommandons le format XML personnalisé d'InmoAgent, car il contient les informations nécessaires à notre plateforme. Si vous ne disposez pas d'un flux compatible, demandez à votre prestataire web s'il peut vous en fournir un, ou contactez-nous pour obtenir des conseils.
Le fichier XML personnalisé InmoAgent est conçu pour renseigner toutes les caractéristiques de l'annonce sur l'application. Cela va des informations de base telles que le prix, l'emplacement, le nombre de chambres et les photos, aux détails plus spécifiques comme l'état du bien et son statut sur le marché (vendu, sous offre ou loué).
Vous pouvez consulter un exemple de notre flux XML personnalisé ici ou une explication détaillée au format texte brut ici
La fréquence de synchronisation dépend de votre abonnement :
  • Essai gratuit : toutes les 12 heures
  • Solo Agent : toutes les 8 heures
  • Large Agency : toutes les 4 heures
  • Enterprise Agency : toutes les 2 heures
Pas nécessairement. Les modifications sont importées lors de la prochaine synchronisation programmée du flux XML. Un délai peut donc être nécessaire avant qu'elles apparaissent dans votre application. Vous pouvez consulter la date prévue de votre prochaine importation dans la rubrique « État des stocks » lorsque vous vous connectez au portail des agents.
Oui. InmoAgent prend en charge le français, l'espagnol, l'anglais, l'allemand, l'italien et le néerlandais.
Pas sur tous les appareils ni dans tous les navigateurs. Leur disponibilité dépend du système d'exploitation, de la prise en charge par le navigateur et des autorisations de notification. Sur certains appareils, il peut être nécessaire d'installer l'application ou de modifier les paramètres de notification.
Si votre flux XML devient indisponible ou contient des erreurs, les mises à jour des biens risquent de ne pas être importées. Si vous pensez que votre flux ne fonctionne plus, contactez-nous pour obtenir de l'aide.

Pour les acheteurs immobiliers

Oui. Les annonces sont importées depuis les sites web des agences immobilières via leurs flux immobiliers. InmoAgent fournit la technologie qui met en relation les agences et les personnes à la recherche d'un bien ; InmoAgent n'agit pas en tant qu'agence immobilière et ne fournit pas lui-même les informations sur les biens. Pour confirmer la disponibilité, le prix ou d'autres détails d'un bien, contactez l'agence responsable de l'annonce.
Ouvrez le lien fourni par l'agence immobilière ou choisissez une application dans l'annuaire InmoAgent, s'il est disponible. Suivez les instructions d'installation correspondant à votre appareil et à votre navigateur. Vous pouvez également consulter l'application directement dans votre navigateur sans l'installer.
Non. En tant qu'application web progressive (PWA), elle peut être installée directement depuis un navigateur compatible, sans passer par l'Apple App Store ou Google Play Store.
Oui. La consultation des biens dans l'application est gratuite pour les acheteurs. Pour toute question concernant d'autres services ou frais éventuels proposés par l'agence, contactez directement celle-ci.
Parcourez les annonces disponibles et utilisez les fonctions de recherche ou les filtres proposés par l'application pour trouver les biens correspondant à vos critères.
Oui. Sur les appareils compatibles, vous pouvez installer l'application ou l'ajouter à votre écran d'accueil pour y accéder plus facilement.
Oui, si vous activez les notifications sur un appareil compatible. Lorsque cette option est disponible, vous pouvez personnaliser vos préférences pour recevoir des alertes sur les biens qui vous intéressent, à l'aide de filtres tels que la localisation, le type de bien, le nombre de chambres et le prix. La réception des notifications dépend de votre appareil, de votre navigateur et des autorisations accordées.
Les annonces sont actualisées à partir du flux immobilier de l'agence, mais les modifications peuvent ne pas apparaître immédiatement. Contactez l'agence responsable pour confirmer la disponibilité, le prix et les autres détails.
Ouvrez l'annonce et utilisez le formulaire de contact, lorsqu'il est disponible, pour contacter directement l'agence immobilière. Vous pourrez poser des questions sur le bien ou organiser une visite.
Veuillez contacter l'agence immobilière responsable de l'annonce. Elle pourra vous aider concernant les caractéristiques du bien, sa disponibilité, les visites et toute autre demande.

Si vous avez une question à laquelle vous ne trouvez pas de réponse ci-dessus, contactez notre équipe d'assistance